データ引き継ぎは、お客様の任意のID、パスワード（6文字以上）を入力いただくことで登録が可能です。
機種変更などにより、新しい端末で改めて以前ご利用いただいていたアカウントを再開する場合や端末の故障などによるデータ消失を防ぐことができますので、ご登録をお願いいたします。
※2020年1月16日 アプリバージョン1.0.2よりデータ引き継ぎが可能となりました。
【注意！】「退会」処理を行うとデータはすべてリセットされ、いかなる場合でもアカウントの復旧・アイテムの移行などはできませんので、くれぐれもご注意ください。
※iOSからAndroid、またはAndroidからiOSへ機種変更を行う場合は、アプリストアが異なるため、ハピ・キララを引き継ぐことはできません。詳しくはページ内の「◆ データ移行に伴うご注意 ◆」をご覧ください。
▼ID・パスワードの登録までの遷移
▼ID・パスワードの登録方法
こちらの画面でIDとパスワードを入力し、チェックボタンを押すと引継ぎ時に必要なIDとパスワード情報の登録が完了いたします。
登録内容はお忘れにならないよう、お客様自身で管理をお願いいたします。
※アプリバージョン1.71.0より、同一ワードでのID・パスワード登録ができなくなっております。
登録いただく際は、ID・パスワードはそれぞれ別のワードにて入力いただきますようお願いいたします。
▼新しい端末でのログイン方法
1.データ移行先の端末に、新たにポケコロツインをインストール
2.ポケコロツインを起動し、ログインボタンを押下
3.ログイン画面が表示されたら、以前使用されていた端末で設定・登録した「ID」と「パスワード」を入力し、チェックマークを押下
4.ココリウム画面へ遷移できたら、データの引き継ぎ完了
◆ データ移行に伴うご注意 ◆
★ 所持しているハピならびにキララについて
「ポケコロツイン」は現在、「 AppStore版 」「 GooglePlay版 」がございます。
ストアによって ハピ・キララの管理が別々 となっておりますため、同一のOS間でのデータ移行の場合のみ、ハピ・キララを引き継ぐことができます。
例 1）
iOS端末（iPhoneなど）から Android端末（Xperiaなど）へデータ移行したい
⇒ハピ・キララを引き継ぐことはできません
例 2）
iPhone 8 から iPhone X へデータ移行したい
⇒同一OS（iOS）間の移行ですので、ハピ・キララを引き継ぐことができます
【注意事項】
ハピ・キララを「ギフト受け取り」に残した状態で、異なるOSの端末へ機種変更を行う行為は推奨しておりません。
また、上記行為にて不具合が生じた場合、サポートはいたしかねます。
機種変更の際は十分ご注意くださいますようお願いいたします。
★ その他、所持しているアイテム・ガチャ券・お買い物特典等について
上記に記載したハピ・キララ以外に関しましては、異なるOSの端末への移行でも引き継ぎが可能です。
★ ハピネスパスについて
同じOS（iOSからiOS、AndroidからAndroid）への機種変更の場合は、ポケコロツインのアカウント・ストアのアカウントに変更がなければ、機能をそのまま引き継ぐことが可能です。定期購読も解除されません。
ただし、異なるOS（iOSからAndroid、AndroidからiOS）へ機種変更しハピネスパスを継続したい場合は、改めて購入申込みが必要です。
また、機種変更前のOSで利用していたストアでも請求が発生するため、必ず定期購読を解約してください。
お客様都合による返金は行えませんのでご留意ください。
※解約方法等、ハピネスパスに関する詳細につきましては、下記FAQもあわせてご参照ください。
■関連リンク
ハピネスパスについて
2020/11/12 掲載
2020/5/7 更新
2021/3/14 更新
2022/7/24 更新
2022/8/21 更新
2023/1/10 更新
2023/2/22 更新