■お客様の間で独自に行われる「プレ会」などについて
ポケコロツインでは原則、皆様にさまざまなお楽しみ方で、自由にご利用いただきたいと思っております。
そのため「プレ会」「プレゼント会」「マルシェ予約」「福袋企画」「キャッチでギフト」など、お客様の間で独自に行われる遊び方につきまして、「利用規約」に準拠する限り、お客様ご自身の責任においてお楽しみいただく分には問題ないと考えております。
ただし、よくあるトラブルとして
- 「ハピエールやアイテムを渡したのに約束を守ってくれない」
- 「自作自演だった」
- 「宣伝してもプレゼントがもらえない」
- 「予約したアイテムが送られてこない」
などのご報告やご相談をいただく場合があります。
こうしたお客様間でのトラブルには対処・介入できませんため、ご利用の際には、お客様ご自身でお気をつけてお楽しみください。
もしも参加者や他のお客様からのトラブル報告が多い場合には、警告やアカウントへの対処、上記ポリシーの見直しやルールの変更などを検討せざるを得ない場合があります。
ポケコロツインとしては、なるべく厳しいルールや取り締まりを行うことなく、信頼にもとづき、皆様に安心して様々な楽しみ方をしていただくことを望んでおります。
皆様には節度やマナー、良識を守り、法令・規約にのっとりながら、安心・公正かつ楽しくポケコロツインをご利用いただきますようお願い申し上げます。
※対処の明確な線引きや判断基準につきましては、恐れながらどなた様にも公開することができません。予めご了承ください。
※もし明らかな迷惑行為であると感じられた場合には、お問い合わせフォームより具体的なご報告をいただければ、調査の上で適切に対応いたします。
■関連リンク
2021/6/21 掲載
2024/2/25 更新
2024/8/2 更新