「ハピネスパス」について

ハピネスパス購入ガイドライン をご確認の上、ご購入ください。

■目次

 

ハピネスパスとは？

1日1回ココロンのげんきを回復できるようになり、かつハピをお得にゲットできる定額制のパックです。

 

商品説明

1日1回ココロンのげんきを回復できるようになり、かつ「1000円/月」で毎月7000ハピと毎日100ハピがもらえる月額制のパックです。
ハピネスパスの購入時と継続時（月1回）に7000ハピを受け取れます。
ハピネスパスの定期購入もしくは自動更新をした日から有効期間の最終日まで、1日1回100ハピを受け取れます。
※更新時のお買い物特典への反映は、ストアでの決済処理の後、ポケコロツイン内で月間ハピが配布されるタイミングで行われます

 

購入方法について

ハピネスパスの購入は［iOS版］［Google Play版］にて可能です。

 

有効期間

有効期間は購入した日時もしくは自動更新された日時から1ヶ月です。1ヶ月の定義は以下となります。

・購入もしくは自動更新日の翌月同日まで
例）1月1日 12:00に購入もしくは自動更新された場合
→2月1日 11:59までが有効期間となり、翌月以降も1日が自動更新日となります。
※ストアの仕様により、更新時刻が遅延する可能性があります

・翌月同日がない場合は翌月中で最も近い日
例）1月31日 12:00に購入もしくは自動更新された場合
→2月28日 11:59までが有効期間です。
※ストアの仕様により、更新時刻が遅延する可能性があります

 

更新について

自動更新は、有効期間が終了する時刻より前の24時間以内に行われます。

例） 1月1日 12:00に購入もしくは自動更新された場合
→2月1日 11:59までが有効期間となり、次回の購入の引き落とし日は2月1日になります。
※ストアの更新処理(決済)は、有効期間の終了前24時間以内に行われますが、ストアの仕様により前後する可能性があります

 

・更新日を過ぎてもハピがチャージされない場合

ハピネスパスの画面下の方にあるリストア（復元）ボタンをタップし、反映をご確認ください。

 

・ハピネスパスの一時停止、及びストア側での決済のリトライについて

お支払い用クレジットカードの問題やストアの残高が足りない等、お支払いにおいて何らかの問題が生じて自動更新(決済)が行われなかった場合、ハピネスパスの利用が一時的に停止状態となります。

この場合、各ストアの仕様により一定期間（30日〜60日間）にわたり、定期的に決済処理のリトライ(再実行)が行われます。

このリトライ期間に、クレジットカードの問題が解消されたり、ストアの残高がチャージされる等で決済可能になった場合、ストア側にて改めてハピネスパスの決済が行われます。
上記にて一時停止状態が解除され、ハピネスパスの利用が再開された場合、ポケコロツイン側で「ハピネスパスが再開された」ことを確認できません。

ストアにて決済が行われた旨のレシートメールが届いた際には、ポケコロツイン内「ハピネスパス」の画面下部にある【リストア（復元）】ボタンをタップしてください。

 

解約について

次回以降の自動更新をやめる時は、各ストアにて解約手続きを行う必要があります。
有効期間が終了する時刻の24時間前までに解約手続きが行われない場合は、自動的に購入が継続されます。
有効期間が終了する時刻の24時間前までにストアで解約手続きを行った場合、自動更新がストップし次回のご請求はありません。
解約をご希望の場合、ストアでの解約処理に時間がかかる可能性もあるため時間に余裕を持って、期日の2日前までにお済ませください。

※定期購入はアプリを削除または退会した場合でも解約にはなりません
※解約後も、有効期間満了日までは特典をご利用いただけます
※決済が完了した利用料金について、途中で解約した場合の日割り計算による返金はいたしかねます

 

＜iOS版＞購入状況の確認と解約手順

1.【設定】＞【ユーザー名（人のアイコン）】＞【サブスクリプション】をタップ
2.【ハピネスパス】をタップ
3.画面下部の【登録をキャンセルする】をタップすると確認画面が表示され解約できます。
　※OSのバージョンによって表示される項目等は異なります

パソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください。
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 – Appleサポート

 

＜Google Play版＞購入状況の確認と解約手順

1.【Playストア】アプリを起動
2.右上のプロフィール アイコンをタップ
3.【お支払いと定期購入】> 【定期購入】 をタップ
4.【ポケコロツイン　ハピネスパス】をタップ
5.【定期購入を解約】 をタップし、画面上の指示に沿って操作します。
　※OSのバージョンによって表示される項目等は異なります

パソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください。
Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 – Google Playヘルプ

 

年齢制限について

ポケコロツインではアイテムご購入時に年齢確認を行っており、その年齢に応じて1ヶ月間に購入いただける金額の上限を設けていますが、｢ハピネスパス｣ の自動更新時のお支払いについては、この上限金額に含まれません。

 

■参照

［ハピネスパス］よくあるお問い合わせ

 

2022/7/21掲載
2023/1/19 更新
2023/2/2 更新
2023/9/6 更新
2025/03/26 更新