アプリや端末の再起動、キャッシュクリアなどで問題が解決しない場合には、「データ一括ダウンロード」を行ってください。
データ一括ダウンロードとは、ポケコロツインをご利用いただくために必要なデータをダウンロードする手順です。
例えば『ガチャやショップ、もちもの内のアイテムが表示されない』『ガチャ画面で強制終了してしまう・水やり訪問時に強制終了してしまう』といった問題が起きた場合、こちらの手順をお試しください。
データ一括ダウンロードの方法
現在ポケコロツインを起動している場合、一度、完全に終了させます。（バックグラウンドからも終了してください）
①ポケコロツインを起動し、「タップしてはじめる」の右下【歯車】マークをタップ
②「データ一括ダウンロード」をタップ
③「ダウンロード」をタップ
※Wi-Fi環境でのダウンロードを強くおすすめします。
④ローディング→ダウンロード完了をお待ちください
④ダウンロードが完了したら、元の起動画面に戻って「タップしてはじめる」を押してください
2021/5/18掲載
2021/9/15更新
2021/9/15更新
2022/5/8更新