よくある質問から調べる
推奨端末について
正常な動作がおこなわれない場合について
ポケコロツインは常に安定した通信環境と共に端末本体において十分な空き容量(ストレージ使用可能容量)が必要となります。
もし、正常な動作がおこなわれない場合は、 【アプリが正常に動かない、強制終了になる場合の対処法】 にて状況が改善されるかお試しください。
端末・アプリ再起動/アプリのキャッシュクリア・アセット再ダウンロードなど、詳しい手順をご紹介しております。
ハピネスパスの更新について
・ストアの更新処理(決済)は、有効期間の終了前24時間以内に行われます。そのため、「ハピネスパス」の更新よりも先に決済が行われ、お客様にレシートが届く場合がございます。詳しくはストアの更新日をご確認ください(必ずしもレシートが届いたタイミングで更新が行われるわけではありません)
・更新日を過ぎても特典が付与されない場合、ハピネスパス画面最下部「リストア」ボタンのタップをお試しください。
【ハピネスパスについて】【[ハピネスパス]よくあるお問い合わせ】
【6/24】ひろばでの撮影について
ひろばの「カメラ」は、ルーム内にのみ表示されています。
「ひろば」をタップ→「ルーム」をタップし、「つくる」「さがす」「招待」からルームに参加してください。
※詳細はアプリ内【遊び方】>「ルームについて」をご参照ください
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マイコードの確認方法
→マイコードの表示
→「プロフィールから見つける」「知り合いを見つける」